04./05.09.2020 - Hannover
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Weitere Termine auf Anfrage - individuelles Coaching
Knigge für Auszubildende: firmeninterne Seminare auf Anfrage
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Karriereknacker im Berufsleben - Ihr Kontakt zum Kunden - Internationale Businessetikette
Aktuelle Umgangsformen in Beruf und Politik
11.08.2020 - Siegen (Knigge für Auszubildende)
16.10.2020 - Siegen
Kundenorientiertes Verhalten und moderne Umgangsformen
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Kundenorientierte Geschäftskorrespondenz oder E-Mails professionell formulieren und organisieren
19./20.10.2020 - Hannover
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Büroorganisation, Zeit- und Selbstmanagement
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26./27.10.2020 - Köln (Stress lass' nach)
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Sekretariatsmanagement - Wissen für die Managementassistenz
Professionelle Chefassistenz:
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Die Management-Assistentin:
05./06.10.2020 - Köln
Kundenorientierte Kommunikation und Gesprächsführung
23./24.09.2020 - Köln (Ihr souveräner Auftritt)
25.09.2020 - Siegen (Ihr souveräner Auftritt)
28./29.09.2020 - Köln
12.11.2020 - Bonn
Umgang mit unzufriedenen Kunden - Beschwerdemanagement
Nachholtermin im 2. Halbjahr 2020 - Düsseldorf
Kundenorientiert und wirkungsvoll telefonieren
Nachholtermine im 2. Halbjahr 2020 - Düsseldorf
Visitenkarte Telefonzentrale und Empfang
wieder in 2021 - Köln
Kurzvorträge zu den Themen Knigge, E-Mail und Geschäftskorrespondenz,
Nein-Sagen, Büroorganisation, Informationsflut, Zeitmanagement und Telefon
