Ab 2022 nur noch auf Anfrage
Wählen Sie aus verschiedenen Modulen:
Begrüßen und Vorstellen - Der erste Eindruck -
Das äußere Erscheinungsbild - Small-Talk
Karriereknacker im Berufsleben - Ihr Kontakt zum Kunden - Internationale Businessetikette
Aktuelle Umgangsformen in Beruf und Politik
Kundenorientiertes Verhalten und moderne Umgangsformen
im karitativen, pflegerischen und ärztlichen Bereich
Kundenorientierte Geschäftskorrespondenz oder E-Mails professionell formulieren und organisieren
Wer hat noch nie etwas gesucht?
Weniger Chaos - mehr System
Büroorganisation, Zeit- und Selbstmanagement
Ablage-, E-Mail- und Informationsmanagement
Individuelles Arbeitsplatzcoaching - bitte fragen Sie an!
Sekretariatsmanagement - Wissen für die Managementassistenz
Kundenorientierte Kommunikation und Gesprächsführung
Umgang mit unzufriedenen Kunden - Beschwerdemanagement
Kundenorientiert und wirkungsvoll telefonieren
Visitenkarte Telefonzentrale und Empfang
Kurzvorträge zu den Themen Knigge, E-Mail und Geschäftskorrespondenz,
Nein-Sagen, Büroorganisation, Informationsflut, Zeitmanagement und Telefon
